Одежда:

Товар полностью или частично можно вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Он должен сохранить свой первоначальный вид, поэтому пожалуйста не используйте его, если он вам не подошел, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, упаковку, а также, при наличии, чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Уведомление о возврате вы можете отправить на нашу почту studio@svoyasvoya.com

Доставка товара, подлежащего возврату/обмену, осуществляется за счет покупателя.

Ювелирные изделия:

Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона "О защите прав потребителей" Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
Однако, в некоторых случаях мы готовы рассмотреть обмен в течение 2 недель с момента получения покупки при условии сохранения товарного вида.

Пожалуйста, обратите внимание, что доставка при возврате/обмене любого товара осуществляется за счёт покупателя.


Важно! изделия, выполненные по индивидальному заказу обмену и возврату не подлежат.