доставка
Получить свой заказ в Санкт-Петербурге и Москве вы можете курьерской службой YandexGo и Boxberry.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ БЕСПЛАТНО
Сроки: 1-15 дней

Детали:
Не во всех городах и районах в службе Boxberry доступна опция вызова курьера до двери, поэтому за некоторыми заказами придется сходить в пункт выдачи.
Срок хранения заказа в пункте выдачи — 14 дней

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте Boxberry

ДОСТАВКА ПО МИРУ РАСЧИТЫВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО

ВАЖНО! Прежде чем оформить заказ с доставкой в другую страну, пожалуйста, напишите нам в любой мессенджер или Директ инстаграмма, чтобы согласовать условия и стоимость доставки.
возврат/обмен
Одежда:

Товар полностью или частично можно вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Он должен сохранить свой первоначальный вид, поэтому пожалуйста не используйте его, если он вам не подошел
Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Уведомление о возврате вы можете отправить на нашу почту studio@svoyasvoya.com

Ювелирные изделия:

Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона "О защите прав потребителей Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
Однако, в некоторых случаях мы готовы рассмотреть обмен в течение 2 недель с момента получения покупки при условии сохранения товарного вида.

Пожалуйста, обратите внимание, что доставка при возврате/обмене любого товара осуществляется за счёт покупателя.


Важно! изделия, выполненные по индивидальному заказу обмену и возврату не подлежат.